当前位置:主页 > 专题内容 > 群众路线 >

信访干部辱骂上访人是群众路线没走实

来源:政治家网 作者:文轩阳 | 2014-07-15 16:04

      7月11日,龙港信访局一名工作人员用单位短信平台骂上访者。7月12日晚,浙江温州苍南县龙港镇发布调查报告称,骂人者已经道歉,纪委也已经介入调查。(7月14日新华网)

      信访人言辞激烈,说话没了分寸,这源于事情未得到解决,作为信访干部对此应该给予理解宽容。面对信访人的质问,信访干部完全可以给予耐心解释,因为这就是她的职责。笔者有理由相信,信访人也并不是存心找茬,非要找信访干部的麻烦。

      其实,信访干部工作上遇到这样的情况也并不是第一次,相信这样的事件信访干部已经处理过,但这次没有处理好,关键还是服务意识和服务行动出了问题。当前,党的群众路线教育实践活动正在全国各地开展得如火如荼,全国各地的党员干部都在用行动践行群众路线。而活动的根本宗旨就是要提高党员干部自身的服务意识和服务质量,可这位信访干部在这个节骨眼儿上却没有将服务工作做好,由此可见当地党委政府在组织党员干部开展这项活动时明显没有落到实处。

      因而,需要反思的不仅仅是这位信访干部,还有当地的党委政府。干部服务意识不到位,面对群众的诉求不按政策予以解释,而是与群众对骂,出现这样的事件当地党委政府显然难逃其责。为此,当地党委政府应该以此为契机,抓住问题的实质,组织党员干部查找自身工作的不足,不断提高自身思想素质和业务能力,才能将服务于民的事情做到家,也才会彻底杜绝此类事件的再次发生。

【来源:政治家网 作者:文轩阳 编辑:吕亚丽】



[ 投稿等事宜联系《政治家网》编辑部,请写信到: editor@politician.com.cn ]
更多

政治家网提供的广告一

政治家网提供的广告二

政治家网推荐的栏目

读者有话说

如您希望就政治家网上单篇文章或某个议题发表看法,请电邮至editor@politician.com.cn;

关注《政治家网》

政治家网提供的广告三